MANGA LARGA
En Manga Larga queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos la siguiente política de devoluciones:
Plazo para devoluciones
Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
Condiciones para aceptar devoluciones
Se aceptan devoluciones si:
El producto llega en mal estado por culpa del transporte.
El producto llega defectuoso (rotura, error de impresión, falla de fabricación).
Recibiste un producto incorrecto (talla, modelo o diseño equivocado).
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Cambio de opinión o arrepentimiento (salvo que el producto tenga defecto).
- Productos usados, lavados o con señales de uso.
- Stickers cuyo empaque haya sido abierto o que ya hayan sido pegados.
- Productos personalizados o hechos por encargo.
Proceso de devolución
- Escríbenos por WhatsApp o Instagram (@mangalarga) dentro de los 30 días indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos del producto y del empaque
- Una vez aprobada la devolución, te enviaremos instrucciones para el envío.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente (excepto en casos de error nuestro o producto defectuoso).
Reembolsos
- Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles.
- El reembolso se hará por el mismo medio de pago que utilizaste.
- No se reembolsan los gastos de envío originales (salvo que el error sea nuestro).
Cambios
Actualmente solo realizamos devoluciones con reembolso. No hacemos cambios por otro producto.
¿Quieres que ajuste algo? Puedo hacerla más flexible, más estricta, más corta o agregar secciones específicas (ej. garantía de calidad, responsabilidad de envío, etc.).
¿Te gustaría también una versión corta para poner en la descripción de los productos o en el pie de página de tu tienda?